OKvolt — Торгівля електроенергією, агрегація (VPP) та інвестиції в BESS

Нормативна база та корисна інформація для споживачів

OKvolt діє у повній відповідності до законодавства України. У цьому розділі зібрано всі необхідні нормативно-правові акти, ліцензійні документи та звіти про функціонування компанії як постачальника.

Нормативно-правові акти

Закони України

Постанови НКРЕКП

Постанови КМУ та Накази міністерств

Документи та умови регулювання

Ліцензія на постачання електроенергії

Ліцензія серії АЕ №: [номер після отримання]
Дата видачі: [ДД.ММ.РРРР] | Строк дії: до [ДД.ММ.РРРР]
Вид діяльності: постачання електричної енергії споживачу

Копія ліцензії НКРЕКП (PDF) Оновлюється Реєстр ліцензіатів НКРЕКП

Договори, тарифи та комерційні пропозиції

Проєкт договору постачання електричної енергії (публічна оферта) Проєкт заяви-приєднання до Договору Комерційна пропозиція та порядок розрахунку Приклад роз'яснення рахунку за електроенергію

Загальні умови електропостачання

Положення про загальні умови електропостачання Державні стандарти якості обслуговування Порядок відключення/відновлення електроживлення Зняття показів засобів вимірювання Порядок зміни електропостачальника

Вирішення спорів щодо постачання

Email для скарг: okvoltua@gmail.com
Строк розгляду: 15 робочих днів
Телефон: +38 050 567-70-06

Інструкція щодо подання скарг Зразок заяви/скарги (PDF) Процедура розгляду скарг та вирішення спорів Порядок надання повідомлень про загрозу електробезпеці, аварії та нещасні випадки Звернення до НКРЕКП

Розкриття інформації (Закон №887-VIII)

Структура балансу електроенергії:

Частка джерел енергії у 2026 році Оновлюється Частка джерел енергії у 2025 році

Форма 14 — Показники комерційної якості:

I квартал 2026 року Оновлюється IV квартал 2025 року

Форма 11 — Звіт про звернення та скарги:

2026 рік Оновлюється 2025 рік

Моніторинг якості:

2026 рік Оновлюється Вимоги НКРЕКП щодо розкриття інформації

Корисні посилання

НКРЕКП — офіційний сайт Портал Дія Контакти операторів систем (ОСР, ОРД)

Виникли технічні чи юридичні питання?

Напишіть нам, і наші юрисконсульти або технічні спеціалісти допоможуть розібратися в деталях взаємовідносин з постачальником.